Domande sull’account
È permesso avere più di un account?
E' permesso al massimo un account per persona. Il regolamento di nExtrema vieta gli account multipli.
Ci può essere più di un account per famiglia?
Sì, purché ogni persona iscritta abbia un computer e un diverso IP per partecipare al nostro programma.
Come posso cancellare il mio account?
Per cancellare il proprio account è sufficiente inviare un messaggio al supporto per segnalare la propria intenzione e attendere il nostro messaggio di risposta che verrà inviato entro 24 ore dalla richiesta di disattivazione.
Ti ricordiamo che con la cancellazione dal programma verrai privato di tutti i guadagni residui.
Domande sui guadagni
Quando posso richiedere il pagamento?
Puoi richiedere il pagamento una volta raggiunta la soglia minima di pagamento di 10 euro.
Come posso richiedere il pagamento?
Non appena raggiungi l'importo minimo, accedi al tuo account ed vai alla pagina "Richiedi Pagamento".
Quali sono le tempistiche di pagamento?
Il pagamento verrà effettuato normalmente nell’arco di 10-20 giorni lavorativi, o comunque entro un massimo di 30 giorni lavorativi.
Quali sono le modalità di pagamento?
Attualmente i pagamenti sono effettuati tramite:
Ricarica Telefonica H3g: tagli da 10€, 20€ e 50€
Carta regalo Idea Shopping: tagli da 10€, 25€ e 50€
Scegli il tuo prodotto sul sito partner amazon.it
Domande generali
Ho effettuato varie iscrizioni e acquisti ma il mio saldo non viene aggiornato, come mai?
Se controlli bene vedrai delle transazioni "in attesa": questo perché, seppur accettata, la transazione ancora non è stata confermata dallo sponsor. Nel momento in cui viene confermata sarà subito disponibile nel tuo saldo utente.
Per quanto tempo le mie transazioni rimangono in attesa?
Le tempistiche dipendono dagli sponsor, generalmente l’attesa è di 30-60 giorni; tuttavia alcuni sponsor possono riservarsi di compiere verifiche più accurate e quindi impiegare maggior tempo per convalidare le transazioni.
Come devo fare per far tracciare le iscrizioni?
Ai fini del corretto tracciamento è necessario che il browser che utilizzi abbia i cookies abilitati e che cancelli i cookies prima di accedere al tuo account su nExtrema. In alcuni casi è utile anche provare a cambiare browser se il problema del mancato tracciamento dovesse persistere.
Come posso contattare lo staff velocemente se ho problemi o dubbi?
Puoi inviare un messaggio al supporto, cliccando alla pagina “Supporto” del tuo account, oppure puoi contattarci via chat.
Ho fatto un acquisto tramite nExtrema ma non vedo la transazione nel mio storico azioni, cosa fare?
Se entro 48 ore dall'acquisto non vedi alcuna commissione nel tuo account, puoi contattarci tramite email, Supporto o via chat per una verifica; segnala il mancato tracciamento entro 10 giorni dall'acquisto.
Domande sui referral e sui bonus ref
Come funziona il bonus “Presenta un amico”?
Il bonus del "Presenta un amico" prima di essere confermato viene sottoposto a verifica. Al momento della verifica il nuovo utente deve risultare reale ed attivo. Inoltre solo al momento della prima richiesta di pagamento del nuovo utente il bonus verrà convalidato.
Come posso fare a trovare dei referral?
Disporrai di un collegamento con il tuo URL di rinvio a nExtrema da inserire su email o sul tuo sito web o potrai invitare i tuoi amici direttamente dalla pagina dedicata del pannello utente.
Che cosa posso guadagnare con i referral?
Guadagnerai 2 euro per ogni utente attivo iscritto tramite il tuo link di referral. Il nuovo utente, per essere considerato attivo, deve accumulare saldo. La convalida dei 2 euro di bonus avverrà al momento dell'evasione della richiesta del primo pagamento da parte del nuovo utente.
Domande nExtremaPoint
Nella sezione nExtremaPoint sono presenti una serie di Offer Walls che ti faranno guadagnare punti. Tutte le offerte sono gestite direttamente dai rispettivi Ads nostri partner.
Prima di iniziare qualunque attività su nExtremaPoint cancella i cookies del tuo browser (è consigliato cancellare anche le cache).
Non mi sono stati riconosciuti dei punti, cosa devo fare?
All’interno dello spazio del relativo Ads, dove ci sono le Offer Walls, c’è un link di contatto per segnalare eventuali problemi, contatta direttamente l’assistenza dell’Ads. Ti potrà essere richiesta una prova della tua transazione: screenshot, copia email iscrizione, ecc
Posso utilizzare proxy o programmi che modifichino il mio indirizzo IP?
No, questa pratica NON è assolutamente consentita, il tuo account verrà bloccato dal gestore Ads.
Quante transazioni/iscrizioni posso fare al giorno?
Tutte quelle consentite dalle Ads, di norma quando non puoi ripetere un’iscrizione il relativo link si disattiva automaticamente.
Quando posso richiedere un premio?
Non appena avrai un saldo punti sufficiente potrai richiedere il tuo premio.
Quali sono le tempistiche di pagamento?
Il pagamento verrà effettuato normalmente nell’arco di 15-30 giorni lavorativi, o comunque entro un massimo di 45 giorni solari.
Per altre informazioni leggere le condizioni degli Ads.
